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大数据掌握彰化旅游新趋势 欢迎来发现彰化之美
发布日期2024-04-19 瀏覽人數25
随着数位科技发展与5G技术成熟,彰化县政府自111年10月起利用电信数据资料庞大与及时反馈等优势,以数据分析洞察,迅速掌握旅游市场变动的需求、游客行为,制定更精准行销 策略,进一步开拓潜在市场,彰化县长王惠美县府团队希望藉由大数据了解新趋势,持续吸引更多游客,带动经济发展和观光产业发展,欢迎大家来发现彰化之美。
彰化县政府城观处表示,王县长十分重视大数据的应用,透过去识别化的电信数据,掌握游客属性,对推动观光旅游策略刻不容缓,总的来说,彰化县凭借丰富的文化和自然 资源,以及不同景点吸引力,在过去一年中已取得良好的成绩,吸引更多外县市游客,并保持稳定的重游率。 将藉由进一步挖掘各景点的独特特色,进行客制化的行销活动,以扩大游客基数。
这次透过去识别化的电信资料汇整分析本县5个观光景点,包括八卦山大佛风景区、鹿港老街周边、王功渔港(含海空步道)、田尾公路花园及周边花市、社头清水岩 寺周边。 排除「在地居民」及「当地工作者」,掌握游客性别年龄、居住县市、喜好度、旅次链、平均停留天数、月人次总计、重游率、留宿率等指标,并透过大数据 提供造访人次成长趋势、特定月份高峰期,有助即时调整游客服务、宣传活动等,进行旅游市场变化的洞察分析,优化观光软硬体等政策,协助制定后续观光、交通等公共政策。
根据112年1月至12月数据,到访彰化总人次达37,272,638人次,其中鹿港老街周边游客人次最多,达17,785,137人次,其次田尾公路花园及周边花市有85,52,898人次、王功渔港( 含海空步道)则以6,939,652人次,位居第三。 就游客轮廓所呈现,外县市游客比例较高景点前三名分别为王功渔港(含海空步道),占60.45%、鹿港老街周边为57.15%、彰化市八卦山大佛风景区为 54.51%;外县市旅客居住地以台中市最多,新北市次之;从年龄层分析,反映本县景点受亲子族(30~50岁)及高熟龄族(50岁以上)喜爱。
进一步就游憩行为分析,外县市游客留宿率约为16.8%;重游率最高为田尾公路花园及周边花市的58%,其次为鹿港老街周边的56%;而前3名旅次链 ,依次是「王功渔港(含海空步道)→鹿港老街周边」、「鹿港老街周边→王功渔港(含海空步道)」及「田尾公路花园及周边花市→员林车站 及周边」。
城观处表示,将持续运用智慧科技并整合旅次链间景点串联,例如即时影像、沉浸式旅游体验、与当地业者合作推出优惠或套票,让外县市旅客能够更认识彰化并更多 旅游据点,并且发展景点夜间活动来增进旅客停留时间,如设置鹿港溪夜间水舞表演、鹿港庆端阳活动期间透过小镇光影艺术节活动布灯、举办国际级的夜间龙舟赛等、春节 前后的月影灯季等。